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Si, pour le même établissement, vous trouvez aux mêmes dates un tarif moins élevé, contactez nous dans les 24 heures suivant votre réservation et nous vous rembourserons la différence. Cette garantie ne s'applique qu'aux réservations d'établissements prépayées.
Conditions d'application de la garantie:
- Votre réservation devra avoir été effectuée en ligne .
- Le formulaire ci-dessous doit être complété dans les 24 heures suivant la réservation, l’heure de la réservation faisant foi, et 72 heures avant l’arrivée prévue à l’hôtel.
- La demande doit être basée sur une comparaison pour le même type de chambre et de séjour, dans le même hôtel, avec les mêmes services que ceux fournis par Prestigia, et pour les mêmes dates de réservation.
- L’hébergement moins cher doit être immédiatement disponible en ligne. Les chambres en demande de disponibilité ne sont pas prises en compte.
- L’hébergement moins cher ne doit pas faire l’objet d’une promotion, d’une réduction due à un programme de fidélité, ou faire partie d’un forfait voyage.
- Cette garantie ne s’applique qu’aux réservations individuelles.
Si toutes ces conditions sont satisfaites, veuillez compléter le formulaire si dessous dans les 24h suivant votre réservation et nous étudierons votre demande.
Si votre demande est recevable, nous créditerons la différence sur la carte utilisée pour votre réservation.
Dans le cas où vous souhaiteriez annuler la réservation effectuée sur Prestigia, les conditions d'annulation applicables sont celles mentionnées dans les conditions de vente présentées sur le site.
